智能客服系统
通过黑锐微信多用户微信营销系统智能客服能真正做到7x24小时客服在线；即使是在坐班的时间，也能节省人工客服40%的时间，极大地提高回复效率。不断地丰富关键词库，可以更精准的回复客户的问题，提高客户满意度。
特色功能：首次关注图文回复，无限量关键词设置
自定义菜单
自定义菜单最大的优点是降低了用户的认知门槛，可以将企业公众账号里的重点信息入口直观的暴露给用户。与通过发送消息然后系统返回信息的操作方式相比，自定义菜单更加有利于企业引导用户，体验更佳。
同时，自定义菜单与品牌微网站、移动商城相结合，会发挥出巨大的能效，其操作体验不亚于Native App。
互动营销活动
利用微信的强交互性，通过对互动流程和方式的设计，以游戏、抽奖、问答等富媒体互动方式增加会员的黏性和忠诚度，最终实现在与会员的互动中达到营销的目的。
数据表明，互动营销效果比单向的广告提升50%；另外，相对于通过第三平台，企业利用微信做营销更加方便直接，且信息是由企业自行发布，自由度及可信度更高。
同时，拥有丰富经验的黑锐微信多用户微信营销系统专业运营团队将会辅助企业进行信息编辑和活动策划，使商家的营销达到最好的效果。
特色功能：大转盘，刮刮卡，一战到底，优惠券
LBS推送
LBS推送是由商家设置店铺位置，客户提交当前所在位置后，可以找到最近的商家店铺，并进行一键导航、一键拨号，如果店铺当前有进行的营销活动（如：优惠券、刮刮卡），也可把活动显示出来。
品牌微网站
微网站是指将企业信息、服务、活动等内容通过微信网页的方式进行表现，不但增加了信息展现量，也使信息的展示更加赏心悦目，进一步提高用户体验。是企业的智能业务员。
企业微网站为独立的模块，自主性高。网站的信息内容可以在后台随时调整，操作简单、管理方便。而且与企业微信无缝结合，让客户轻松获得更多信息，提高销售转化率。
特色功能：精美的网站模板，自适应屏幕，多媒体展示，一键拨号，一键导航
微相册
在微相册里，您可以方便的创建相册，轻松地发布您需要展示的照片，还可以拓展为商家开展活动的一种展现方式。
微社区
“微社区“是一个能为商家带来巨大的社会化流量的功能，允许评论可以被分享于评论者的朋友圈、腾讯微博和发送给好友，这意味着评论可以被无数的粉丝分享，客户对商家进行实时且客观的评价，真实的社交环境保证了评论的客观性和有效性。
在线预约
通过黑锐微信多用户微信营销系统在线预约系统，企业相当于快速搭建一个移动互联网的电子商务平台，能有效地帮助企业打通线上线下，轻松实现O2O创新营销；助力企业拉进新客户，服务老客户。
微调研
微调研是一种以问卷调查的方式，基于黑锐微信多用户微信营销系统平台而展现出的一种新的在线调研应用方式，微调研已经完成调研项目数十个，涉及游戏、快速消费品、汽车、房产、美食、数码产品、家用电器等多个行业，具备有对微信用户进行生活形态研究的能力，客户随时随地的完成调查，帮助企业收集市场信息。
会员卡
黑锐微信多用户微信营销系统会员卡通过在微信内植入会员卡，基于全国4亿微信用户，帮助企业建立集品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体的微信会员管理平台。清晰记录企业用户的消费行为并进行数据分析；还可根据用户特征进行精细分类，从而实现各种模式的精准营销。
电子优惠券
利用黑锐微信多用户微信营销系统优惠券系统，企业可以自行发行优惠券，用户只要关注企业的微信即可随时随地领取优惠券。并且每张优惠券的使用都有详细的数据记录，精确跟踪每一个顾客的消费习惯。
移动商城
目前，手机拥有率达到97.8%，但只有35.4%的人拥有个人电脑。客户不可能时时刻刻背着电脑，手机却是一直在身边的。建立一个移动商城，客户可以随时随地了解企业及产品信息，并且实现即时在线沟通，通过手机可以方便快捷地支付。
移动商城有利于潜在客户转化为实际消费客户。主要适用于传统品牌企业、行业连锁机构、淘宝商家等。
特色功能：商品管理，订单管理，促销/团购系统，线上/线下支付
